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火災保険の保険金請求

自宅が突風で被害を受けました。保険会社に連絡する前に修理した場合、補償されませんか?

2018年03月15日

【ご相談事例】

自宅が突風で被害を受けました。
窓が壊れたのでそのままにはできないと思い、保険会社に連絡する前に修理してしまいました。
この場合、あとから連絡すると補償されませんか。

【ご回答】

突風で被害を受けると、応急的な修繕が必要になるケースや、家財の片づけが必要になるケースがあります。

その際、保険会社に連絡をする前に修繕や片づけなどをした場合、
損害の確認に時間がかかり、保険金がスムーズに支払われない可能性があります。

被害にあった場合には、保険会社に連絡をして具体的な指示を仰ぎながら、修繕や片づけをするようにしましょう。

また、連絡をした後に被害状況を写真に撮ってから修理や片付けをすると、被害状況がよく分かるために保険金の請求もスムーズに進みます。

なお、火災保険には「残存物取片づけ費用保険金」「仮修理費用」がセットになっている契約もあります。

残存物取片づけ費用保険金があると、
損害を受けた建物や家財の取片づけ費用や清掃費用などについて、その実費が一定の範囲内で補償されます。

また、仮修理費用があると、
災害によって屋根や窓、ドアなどが破損し、修理を行うまでの間の仮修理費用について保険金が支払われます。

修理が必要になった場合にはこうした補償がセットになっているのか、契約内容について確認をしておくといいでしょう。

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